(Foto: Wilken Software Group)
Dem Kunden mehr als einmal begegnen
Lange Zeit kommunizierten Versorgungsunternehmen genau einmal im Jahr mit ihren Kunden: über die Jahresabrechnung. Das dies nicht ausreicht, haben inzwischen die meisten Stadtwerke erkannt. Dennoch fehlt es Ihnen an Mitteln, den Kunden individuell und persönlich anzusprechen, mit genau den Informationen, die ihn in der jeweiligen Lebenssituation auch tatsächlich interessieren.
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